プライバシーポリシー
OTOROBA運営者（以下「運営者」といいます）は、Webサービス「OTOROBA」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの情報を、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
運営者は、本サービスの趣旨に照らし、必要以上の情報を集めないこと、ユーザーの感情や行動を広告のために利用しないこと、場所に関する情報を慎重に扱うことを大切にします。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
アカウント情報
- メールアドレス
- ニックネーム
- 任意で登録されたプロフィール情報
- 招待コードの利用状況
- アカウントの作成日時および更新日時
投稿内容
- 投稿された写真
- 入力または選択された場所、地名およびエリア情報
- 場所の公開範囲
- 写真から取得した座標（公開範囲に応じた精度。3章に定めます）
- 曲名、アーティスト名、音楽サービス名および外部URL
- 過ごし方タグ
- 短い物語
- 投稿の公開状態および作成・更新日時
最小限の行動ログおよび技術情報
- カードの閲覧、保存、共有等の操作記録
- アクセス日時
- ブラウザおよび端末の種類
- IPアドレス
- エラーおよび不正利用の検知に必要なログ
これらのログは、本サービスの改善、安全確保および障害対応に必要な範囲で取得します。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- アカウントの作成、認証および管理
- まほろばカードの作成、保存、表示および共有
- ユーザーが選択した公開範囲に基づく場所情報の表示
- 招待制クローズドβの運営
- お問い合わせ、削除依頼および権利侵害の申告への対応
- 不正利用、規約違反およびセキュリティ上の問題の防止
- 障害の調査およびサービス品質の改善
- 重要な仕様変更、規約変更および運営上の連絡
- 個人を直接特定しない形での利用状況の把握
運営者は、ユーザーの同意なく、上記と合理的な関連性を有しない目的で情報を利用しません。
3. 写真のEXIF情報と、場所の座標
OTOROBAは「その場所には、誰かの音楽がある」というサービスです。誰かが残した一枚を見て、その場所に 本当に行ってみたくなったとき、地図で辿り着けるようにしたい。お店や会場と結びつけて、そこで流れていた 音楽を辿れるようにしたい。そのために、写真に含まれる位置情報を、必要な範囲で保存します。
写真には、撮影日時、端末情報、GPSによる位置情報等のEXIF情報が含まれている場合があります。 OTOROBAでは、写真ファイルそのものからはEXIF情報を必ず削除します。 端末の種類や詳細な撮影設定を保存することはありません。
そのうえで、座標については、ユーザーが選んだ公開範囲に応じた精度でのみ保存します。 どこまで残すかは、投稿時に選んでいただく公開範囲がそのまま決めます。
- 「正確な場所」を選んだ場合：取得した座標をそのまま保存します
- 「エリアのみ」を選んだ場合：おおよそ1km四方に丸めた座標を保存します
- 「場所名のみ」を選んだ場合：座標を保存しません
- 「非公開」を選んだ場合：座標を保存しません
保存した座標は、地図での表示、場所・お店との結びつけ、および同じ場所のカードを辿る機能にのみ利用します。 広告配信や行動分析には利用しません。
位置情報を利用しない場合でも、ユーザーは場所を手動で入力できます。写真に位置情報が含まれていない場合、 座標は保存されません。
保存された座標は、カードの公開範囲を変更することで扱いが変わります。また、カードを削除すれば座標も削除されます。
4. 位置情報の取得
- 本サービスは、ユーザーの常時位置情報を取得しません。
- バックグラウンドで位置情報を継続的に取得することはありません。
- 現在地を利用する機能を提供する場合は、その都度、利用目的を示したうえで端末またはブラウザの許可を求めます。
- ユーザーは、位置情報の利用を許可せずに本サービスを利用できます。
- 投稿する場所の公開範囲は、ユーザーが「正確な場所」「エリアのみ」「場所名のみ」「非公開」から選択できます。
- 写真から得た座標を保存する範囲は、この選択に従います（3章）。
5. 広告および感情・行動の分類
本サービスには、現時点で第三者広告はありません。
運営者は、広告配信または広告効果測定を目的として、ユーザーの感情、嗜好、音楽の好み、訪問場所、行動傾向等を分類しません。
また、これらの情報を用いた広告プロフィールの作成や、行動ターゲティング広告の配信は行いません。
6. 外部サービスへのリンク
本サービスには、Spotify、Apple Music、YouTube、YouTube Musicその他の音楽サービス、および地図サービス、SNS等へのリンクが含まれる場合があります。
ユーザーがこれらのリンクをクリックして外部サービスへ移動した後、運営者は、その外部サービス内での再生、検索、閲覧、購入、共有その他の行動を追跡しません。
外部サービスでは、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。
7. Cookie等の利用
本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、設定の保存および基本的な利用状況の把握のため、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。
広告配信を目的とした第三者Cookieは使用しません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、ログイン等の一部機能を利用できなくなることがあります。
8. 分析ツール等の利用
運営者は、サービスの安定性の確認、障害の把握および基本的な利用状況の分析のため、外部のアクセス解析、エラー監視、サーバー運用等のサービスを利用する場合があります。
その場合、外部事業者に送信する情報は目的の達成に必要な最小限のものとし、可能な範囲でIPアドレスの短縮、集計化、保持期間の制限等を行います。
分析ツールを、広告目的でユーザーの感情や行動を分類するためには利用しません。
利用する主要な外部サービスが確定した場合は、その名称、送信する情報および利用目的を本ページ等で明示します。
9. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、ユーザー本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 不正アクセス、権利侵害その他の重大な問題への対応に必要な場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で情報を取り扱わせる場合
- 事業の承継に伴って情報が引き継がれる場合
サーバー運用、メール送信、エラー監視、アクセス解析等を外部事業者へ委託する場合、運営者は必要な契約および安全管理を行い、委託先による利用を委託目的の範囲に限定します。
10. 情報の公開範囲
投稿内容は、ユーザーが選択した公開範囲に応じて他のユーザーに表示されます。
公開された投稿は、他のユーザーによって閲覧、保存、スクリーンショット撮影または外部サービスへ共有される可能性があります。投稿前に、写真や文章に公開したくない情報が含まれていないかご確認ください。
限定公開または非公開を選択した場合でも、システム管理、不正利用対応および法令上必要な対応のため、権限を有する運営担当者が必要な範囲で確認する場合があります。
11. 安全管理
運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防ぐため、アクセス権限の制限、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、ログの監視その他必要な安全管理措置を講じます。
安全性に関する問題が発生した場合は、影響範囲を調査し、法令に従って必要な通知および対応を行います。
12. 保存期間
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限って情報を保存します。
アカウント削除後は、法令上または安全管理上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または個人を識別できない状態にします。
バックアップに含まれる情報は、通常の更新サイクルに従って順次削除されます。
13. データの取得・開示・訂正・削除
ユーザーは、運営者が保有する自身のデータについて、次の申請を行うことができます。
- 登録情報および投稿データの取得
- 保有情報の開示
- 誤った情報の訂正または追加
- 投稿またはアカウント情報の削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
このうち「登録情報および投稿データの取得」は、ログイン後の「自分のカード」画面にある 「自分のデータを書き出す」から、申請を待たずにその場でファイルとして受け取れます。
申請の際は、本人確認のため、登録メールアドレスその他必要な情報の確認をお願いする場合があります。
法令上対応できない場合または他者の権利保護のため制限が必要な場合は、その理由を可能な範囲でご説明します。
14. 13歳以上のユーザーに関する取り扱い
本サービスは13歳以上の方を対象としています。
未成年者が利用する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得てください。運営者が13歳未満の方の情報を取得したことを確認した場合は、アカウントの停止および情報の削除等、必要な対応を行います。
15. 本ポリシーの変更
運営者は、法令、本サービスの機能または情報の取り扱い方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの連絡その他適切な方法でお知らせします。
16. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、データの取得・開示・訂正・削除等の申請は、次の窓口で受け付けます。
- 運営者名：OTOROBA
- メールアドレス：otorobacompany@gmail.com
- 申請方法：登録メールアドレスから、希望する手続きの内容を記載してご連絡ください
- 制定日：2026年8月16日
- 最終改定日：2026年8月23日（写真から得た座標の取り扱いを追加）